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Keynote · Transformation business
Le commerce de demain : perspectives et prospectives
Cartes Bancaires CB · Journée du commerce connecté
Ce que le commerce connecté et l'IA déplacent réellement dans l'acte d'achat et dans les métiers du commerce.
Extrait de l'intervention
Le problème qu'elle règle
La filière commerce vit une accumulation de ruptures : paiement, parcours d'achat, relation client, données. Chacune est traitée comme un chantier technique séparé, alors que ce qui change vraiment est le comportement des clients et le métier des équipes en magasin. Une projection sectorielle sans prise sur le terrain ne sert à rien.
Ce que la salle emporte
- Une vision d'ensemble des ruptures du commerce connecté, ramenées à une seule ligne de force.
- Ce que l'IA change du côté du client, et ce qu'elle change du côté des équipes qui le servent.
- Les usages déjà matures dans le secteur, distingués de ceux qui restent des paris.
- Ce qui reste irremplaçable dans la relation commerciale humaine, et devient donc un avantage.
- Domaine
- Transformation business
- Contexte
- Cartes Bancaires CB · Journée du commerce connecté
- Pour qui
- Journée professionnelle de filière, directions commerce, retail, paiement, marketing et expérience client.
- Format et durée
- 45 à 60 minutes, ou 90 minutes en format interactif.
Et pour vous, ce serait laquelle ?
Aucune de ces conférences ne sera rejouée à l'identique chez vous. Décrivez votre contexte : Salime revient sous 24 à 72h ouvrées, y compris pour vous dire qu'il n'est pas le bon choix.